Windows10標準搭載の「フォト」は、写真と動画の整理や編集に使う定番なアプリとして愛用されています。

だが、最近、「フォトは起動しない」、「フォトは開けない」という報告が続出してきます。

今回の記事では、Windows10でフォトが起動しない問題の解決方法を分かりやすく解説しましょう。

（1）Windows10フォトの代替ソフトを試してみる

Windows10フォトが起動しない原因は無数にあるので、通常な方法で必ず解決は得られるかと限りません。

なので、必ずしもフォトである必要はないと考えていれば、フォトのかわりになる、他のソフトを使うのも問題が解消できます。

Windows10フォトのように、「写真の整理と編集」＋「動画編集」と２つの機能を一本にまとめたソフトは現時点はまだ見つからないので、

以下は、動画編集と写真編集を分けて、対応したソフトをおすすめしましょう。

1.動画編集→「VideoProc」

VideoProc Converterとは、初心者も簡単に本格的な動画を作成できるように開発される動画編集ソフトです。

フォトと同様、簡易的なカット編集、結合、BGM音楽、テキストテロップ、フィルタ、書き出しなどが行えます。

また、本ソフトの動作がかなり軽いのでパソコンのスペックはほぼ気にする必要がありません。

スマホ、ドローン、GoPro、プロなカメラで撮影した8K、4K、H265、HDR映像など高解像度で大容量な動画もサクサク編集できます。

ちなみに、編集機能以外の録画・動画ダウンロードなどもVideoProcだけで完結するのも強みです。

VideoProcとWindows10フォトを比較！

2.写真編集と整理→「クラシックフォトビューアー」

そもそも、Windows10パソコンで写真の閲覧や、整理と編集には、「Windows10フォトビューアー」は王道のアプリです。

だが、Windows107/8.1で使い続けられる「Windows10フォトビューアー」はWindows10には入っておらず、「フォト」に一本化されています。

Windows10フォトより、Windows10フォトビューアーの方が慣れていて使いやすいと感じる人が多いようです。

さて、以下の操作に従って、Windows10に「Windows10フォトビューアー」を取り戻して、画像ビュワーの既定アプリに設定しましょう。

step1インターネットから「Restore Windows10 Photo Viewer to Windows10」という無料な第三者ソフトをダウンロードします。（ダウンロード先：http://www.authorsoft.com/restore-windows-photo-viewer.html）

step2ダウンロードしたファイルを、セットアップウィザードに従って、［Next］をクリックしてパソコンにインストールします。インストールが完了すると、Restore Windows10 Photo Viewerが自動的に起動します。

step3［Restore Windows10 Photo Viewer］をクリックし、「Success! the next screen, please Specify 'Windows10 Photo Viewer' in Default apps」というメッセージが表示されたら設定は完了です。

step4Windows10のスタートメニューで、[設定] > [アプリ] > [既定のアプリ] >［フォトビューアー］の［フォト］の順にクリックして、［Windows10フォトビューアー］を選択します。これで、Windows10フォトビューアーが既定の画像ビューアーに設定されました。

第三者ソフトをダウンロードとインストールする手間が嫌だったら、Windows10フォトビューアーのレジストリを編集して使えるようにする方法もあります。

Windows10フォトの代替ソフトって要望していないならば、次の方法を試してみましょう。

とりあえず、1 つの方法で問題が解決されなかった場合は、次の方法に進んでください。

（2）Windows10フォトのリセットをしてみる

Windows10フォトが起動しないとき、アプリのリセットにより解決できる可能性があります。

リセットを行うと、「フォト」に様々な設定を含めたすべての情報が消去されて、アプリが初期状態に戻るということです。

Windows10フォトのリセットは以下の通りです。

step1Windows10の「スタート」→「設定」→「アプリ」をクリックします。

step2左側のナビゲーションから「アプリと機能」を押して、続いて画面右に表示されたアプリ一覧から「Microsoftフォト」を選択します。

step3アプリの名前の下に「詳細オプション」という項目があるので選択して、「リセット」ボタンを押すと、初期化を進めます。

もっと読む：【対策】Windows10「フォト」アプリは遅い・重いと感じた方におすすめの解決方法＞＞

（3）Windows10でフォトの修復を試す

フォトアプリの更新時などにフォトの設定ファイルが破損することがあります。

それによって、フォトが起動しない症状が発生したら、 PowerShell（パワーシェル）を利用してMicrosoftフォトを再登録させて修復してください。

step1Windows10をセーフモードで起動します。

• ➊ .「Windows10」キーを押しながら「X」キーを押して、表示された一覧から「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
• ➋ .「名前」ボックスに「msconfig」と入力し、「OK」をタップします。

• ➌ .「ブート」タブから「ブートオプション」をクリックして、「セーフブート」にチェックを入れて、「OK」をクリックします。
• ➍ .「システム構成」のダイアログボックスが表示されて、画面指示のように「再起動」をクリックします。
• ➎ .サインイン画面が表示されてサインインします。
  すると、デスクトップ画面が表示されて、画面の四隅に「セーフモード」と表示されていれば、セーフモードで起動している状態です。

• ※セーフモードというのは、パソコンを必要最小限の機能だけで立ち上げる方法です。パソコンの動作が不安定で正常に起動しない場合、Windows10をセーフモードで起動することで、原因が特定されることがあります。

step2Windows10キー+ Xを同時に押して、表示されたメニューの中から［Windows10 PowerShell(管理者)］をクリックして起動します。

step3下記のコマンドを入力して Enter キーをクリックします。

• ren AppData\Local\Packages\MICROS~1.PHO MS.Photos.bak

step4Window10の再起動を実行して、デスクトップでMicrosoftフォトのアイコンをクリックします。

step5フォトが起動した後、直ぐに閉じられるのでもう一度フォトのアイコンをクリックします。フォトの画面表示されたら修復が完了です。

• それ以外、他の方式でフォトを修復するのもいいです。例えば、
• ➊ . Microsoft Storeのアプリに関する問題を解決するためのトラブルシューティンをを使用してフォトアプリを修正します。
• ➋ .DISM またはSFCツールを使用して、一部の Windows10 破損エラーを解決できることがあります。

もっと読む：動画編集｜Windows10フォトでフェードアウトを入れない時の対策＞＞

（4）Windows10フォトを再インストールしてみる

上記の方法を試してみてもフォトが起動しない場合には、フォトアプリをアンインストールして再インストールしてみましょう。

パソコンの中に何らかのバグが発生して起動を妨げている場合、再インストールするだけで問題が解決できます。

step1「Windows10キー+Xキー」を同時押して、出てくるメニュー内の「Windows10 PowerShell（管理者）」をクリックします。

step2Windows10 PowerShellのコマンドウィンドウに、以下のコマンドを入力してフォトをアンインストールします。

• 「appxpackage *Microsoft.Windows10.Photos* | remove-appxpackage」

step3「PS C:\WINDOWS10\system32> 」と表示されると、Windows10 PowerShellを閉じて、パソコンを再起動します。

step4デスクトップで「スタート」→「Microsoft Store」をクリックして開きます。

step5Microsoft Storeから「Microsoft フォト」を見つけて選択します。

step6画面右上の「入手」ボタンをクリックするとダウンロード・インストールが行われます。

もっと読む：【これで解決】Windows10「フォト」で動画を編集できない時の対処方法＞＞

（5）新しいユーザーアカウントを作成する

新しいユーザーアカウントで問題が解決できると試しましょう。

新しいユーザーアカウントを作成する方法は以下の通りです。

step1管理者としてコマンドプロンプトを起動します。

step2コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力して新しいアカウントを作成します。（User1は使用したいユーザー名を示すので、任意に変更することができます。）

• 「net user User1 /add」

step3作成したアカウントに管理者権限を付与するため、次のコマンドを入力します。

• 「net localgroup administrators User1 /add」

step4お使いのユーザーアカウントをサインアウトし、新しいアカウントでサインインしましょう。

フォトアプリが新しいアカウントで起動できる場合は、古いアカウントに再度サインインし、問題が解決されたかどうかを確認します。

（6）システムの復元を実行してみる

フォトをはじめ、一部のソフトウェアやハードウエアが使えなくなったり、起動そのものができなくなったりするとき、システムの復元機能は有効な対処方法となります。

システムの復元によって、パソコンの設定情報を過去のある時点に戻すことができるので、このようなトラブルを解決する可能性があります。

ただし、システムの復元を行うと、データ/ファイル、インストールされたアプリケーションが削除された場合があるので、慎重に使ってください。

基本的な流れ：コントロールパネルの「回復」からシステムの復元を起動し、復元ポイントを指定して実行します。

step1「スタート」→「Windows10 システムツール」→「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」の順にクリックします。

step2「セキュリティとメンテナンス」→「回復」→「システムの復元を開く」をクリックします。

step3「システムファイルと設定の復元」と表示されると、「次へ」をタップします。

step4「システムファイルと設定を復元します。」と表示されて、「別の復元ポイントを選択する」をクリックして、「次へ」を押します。

step5復元したい日時の復元ポイントをクリックして選択して、「次へ」をタップします。

step6復元ポイントの時刻や説明を確認し、復元して問題がなければ、「完了」をタップします。

step7「いったんシステムの復元を開始したら・・・」と表示されると、「はい」をクリックします。これで、システムの復元が始まります。後は待つだけです。

（7）Microsoft公式サポートを利用する

以上の方法を全部試しも改善はない場合には、Microsoft公式サポートを利用してみましょう。

Microsoft公式サポートで質問することで適切な解決策が見つかるかもしれないので試みる価値があります。

Microsoftサポート情報のガイドページ：https://support.microsoft.com/ja-jp/

（8）まとめ

この記事では、Windows10フォトが起動しない・開けないときにどのような対処ができるのか、ということについてみてきました。

パソコン関係って疎い人にとって難しい点もいろいろとあると思いますが、ご説明した対処法の操作手順に従ってやっていけば、必ず何か解決策は見つかります。

Microsoftの公式サポートも利用しながら、ぜひ解決策を探ってみましょう。

この記事を書いた人：小林ほたる

本ページの内容に関して、ご意見等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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